سياسة الشحن والتوصيل

متجر حكاية ستور يقدم خدمات الشحن الآلية لجميع مناطق المملكة العربية السعودية .

1- التوصيل داخل الرياض يستغرق من 1 إلى 4 أيام تستثنى أيام الإجازات الرسميه.

2- التوصيل إلى مدن المملكة العربية السعودية قد يستغرق من 3 إلى 7 أيام عمل ، حسب سياسة شركة الشحن.

3- ليس لمتجر حكاية ستور أي علاقة إدارية مع شركات الشحن، وبالتالي فإنها لا تتحمل أي مسؤولية في حالة تأخر الطلب من طرف شركة الشحن.

4- للعميل حق مطالبة متجر حكاية ستور برقم الطلب ورقم تتبع البوليصة، وكافة المعلومات التي تسهل له الوصول إلى حالة الطلب، وتلتزم المؤسسة بذلك من خلال إتاحة الدخول للعميل على حسابه في المتجر ورؤية كافة المعلومات اللازمة.